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A Internet das Coisas (IoT) será uma oportunidade para os novos tipos de experiências de usuário (UXs) para desenvolver – inteligencia, integração ao ambiente e wearable. Estas novas experiências interativas terão de ser muito atraentes e fáceis de utilizar. Em outras palavras, estes novos dispositivos e sistemas devem possuir um elevado nível de utilidade; usuários / consumidores esperam por isto. Esta é uma boa notícia para os designers, pois garante que suas habilidades serão altamente valorizados tanto em requisitos quanto em alcance e tamanho.

No entanto, empregar altos padrões de UX não é o único fator em jogo aqui. O número de dispositivos e sistemas que estão previstos devem crescer exponencialmente nos próximos 5 anos.

Obviamente, a grande quantidade de projetos que requerem UX irá aumentar, mas a tendência da Internet das coisas sinaliza que mais atenção e esforço ao design UX será necessário? Sim, ele definitivamente será necessário, porque quanto mais intuitivo, melhor e mais simples serão resolvidos os problemas de design complexos.

A partir da observação pessoal, podemos dizer que a busca cada vez maior de experiências de usuário melhoram a qualidade e passa a  exigir cada vez mais esforço por parte de designers UX. Às vezes, os não-criadores podem acreditar que a própria tecnologia irá conceber um UX mais rápido e automático, mas até agora isso não se mostrou verdadeiro. * Em vez disso, a tecnologia mais sofisticada significa que existem mais opções para os designers trabalharem, ou mais maneiras uma UX ir mal na ausência de um designer. Com o aumento da tecnologia em complexidade, conhecimento de design UX será necessário aumentar em complexidade para empregar a nova tecnologia de forma eficaz.

Essa complexidade requer da organização estruturas próprias e o campo de UX tem desenvolvido suas próprias estruturas teóricas e tangibilidades, neste caso, hardware e software. No nível teórico, os paradigmas de interface pré-resolvem problemas de design. Um paradigma de design, como uma interface gráfica do usuário ou User Interface Natural estabelece um conjunto de princípios. Paradigmas de projeto são muitas vezes nascido fora das capacidades da tecnologia disponível e, em seguida influenciam o direcionamento do design da plataforma do produto.

Plataformas de software apoiam a solução de muitos problemas de design UX para desenvolvedores de aplicações. Por exemplo, os designers que estão criando um aplicativo Windows 8 ou iOS com seus respectivos widgets de plataforma são, essencialmente, trabalhar com um kit de construção. As funções de baixo nível já foram escolhidos e concebidos como parte dos componentes da plataforma, eo problema de projeto imediato torna-se estritamente de alto nível, ou como aplicar os widgets de plataforma para realizar uma determinada tarefa.

A Internet das coisas é uma nova fronteira, utilizando algumas plataformas pré-existentes, mas muitas novas plataformas estão sendo criadas e possuem pouca infra-estrutura pré-existente para o projeto UX. Esperamos algum caos por um tempo.

Vamos obter um produto como um dispositivo de fitness wearable e vamos dizer que possui uma interface de um botão, ou nenhuma interface de botão – o quão difícil isso seria projetar? Descobrir como fazer uma interface muito simples e elegante, mas ainda viável para muitos tipos de usuários geralmente requer mais trabalho de design do que se imagina um padrão preexistente para interação complexa. É um tipo diferente de trabalho, o primeiro que exige inovação e usuário de testes mais pensativo.

Fácil de usar, o designer tem tido o cuidado de dar pistas apropriadas para o usuário, previu todas as medidas possíveis que um usuário pode demorar e construídos de respostas adequadas. Todos os casos de erro são então mapeados. Simplificação demasiada, um usuário pode não ter nenhuma idéia de como interagir e pode não encontrar a solução de erro que não pode compreender.

Podemos esperar então, dos designers de UX, o desenvolvimento do nosso conhecimento sobre o constante crescente complexidade da internet das coisas e dos ambientes.

Fonte: ICS


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